Définition
Le cross-selling (vente croisee) en e-commerce consiste a recommander des produits complementaires ou similaires sur les fiches produits : 'Les clients ont aussi achete', 'Produits complementaires', 'Complete le look', etc. Au-dela de son impact commercial (augmentation du panier moyen de 10-30%), le cross-selling est un puissant levier SEO car il cree un maillage interne dense entre les fiches produits, permettant au PageRank de circuler et aux robots de decouvrir plus de pages. Ce maillage contextuel entre produits semantiquement lies renforce la pertinence thematique de chaque page. L'upselling (proposer un produit de gamme superieure) a un effet similaire sur le maillage.
Points clés à retenir
- Le cross-selling cree un maillage interne dense et contextuel
- Augmente le panier moyen ET ameliore le SEO simultanement
- Les recommandations doivent etre semantiquement pertinentes
Exemples concrets
Maillage par cross-selling
Un site de high-tech affiche 'Accessoires compatibles' sous chaque smartphone : coque, chargeur, ecouteurs, protection ecran. Ces liens internes creent un maillage dense entre produits lies, ameliorant l'indexation et le classement de chaque fiche.
Impact SEO du cross-sell
Un site de cosmetiques implemente des blocs 'Complete votre routine' sur 2000 fiches produits, creant 8000 liens internes contextuels supplementaires. Le nombre de pages indexees augmente de 30% et le trafic organique sur les fiches produits croit de 20%.
Questions fréquentes
Entre 4 et 8 produits est le sweet spot. Moins de 4 ne cree pas assez de maillage, plus de 8 dilue le PageRank et peut submerger l'utilisateur. Privilegiez les produits reellement complementaires ou les plus achetes ensemble. Utilisez des donnees de panier reel plutot que des recommandations aleatoires.
Les systemes de recommandation automatiques sont bons pour l'UX mais les liens generes sont parfois non pertinents semantiquement. L'ideal est de combiner recommandations automatiques (basees sur les achats) et maillage edite manuellement (produits strategiques a pousser en SEO).
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Dernière mise à jour : 2026-02-07