Dans le gratin des stratégies marketing, la question du modèle d’attribution le plus équitable en e-commerce est de loin la plus intrigante. Entre le modèle linéaire, qui équitablement partage la conversion entre chaque point de contact, et celui du dernier clic, qui attribue tout le mérite au clic final, le choix est loin d’être aussi facile que de trancher entre warfarine et coulis de framboise sur une joue de bœuf confite. Et ne parlons même pas du modèle en J, avec sa répartition à 20 % pour la première interaction et un bon gros 60 % pour la conversion. Tout ceci alors que Google, l’omniscient, a annoncé pour la fin 2022 que son modèle basé sur les données serait la norme pour les campagnes Google Ads. Bref, c’est le grand bazar du click credit !

Dans le monde complexe de l’e-commerce, savoir quel modèle d’attribution utiliser peut sembler aussi compliqué que de tenter de comprendre pourquoi votre chat vous fixe sans jamais cligner des yeux. Heureusement, cet article est là pour vous simplifier la vie en vous guidant à travers les différents modèles d’attribution, de leurs avantages respectifs, et en vous suggérant celui qui serait le plus adapté à vos besoins. Spoiler : il n’y a pas de modèle universel parfait, mais il y a des moyens d’approcher la perfection pour votre stratégie e-commerce.

Modèle d’attribution : Un concept crucial en E-commerce

Un modèle d’attribution en e-commerce est un schéma permettant de répartir le crédit d’une conversion entre différents points de contact. Pour les responsables marketing, c’est un véritable Graal à atteindre, car choisir le bon modèle peut transformer une simple stratégie de vente en un festival de conversions. En assimilant la contribution de chaque levier marketing, vous obtenez une vue d’ensemble précise de ce qui motive les consommateurs à dégainer leur carte bleue.

Les modèles d’attribution se présentent sous plusieurs formes, chacune avec des méthodologies et des résultats différents. Alors, comment savoir lequel appliquer à votre activité ? Jetons un coup d’œil aux plus populaires dans le domaine du marketing digital.

Quels sont les modèles d’attribution les plus courants ?

Modèle d’attribution linéaire

Le modèle linéaire accorde un crédit équitable à chaque point de contact sur le chemin de la conversion. Un classique dans sa catégorie, c’est un peu comme diviser une pizza en parts égales – chaque canal marketing goûte à la gloire de la conversion. Toutefois, comme pour la pizza, tout le monde n’a pas forcément le même appétit. Vous pourriez ainsi sous-évaluer certains canaux si tous ne sont pas aussi impactants.

Pour en savoir plus sur les modèles d’attribution, n’hésitez pas à consulter cet article approfondi par CustUp.

Modèle en J

Le modèle en J renverse la table en concentrant 20 % du crédit initial et final, et un solide 60 % sur la conversion elle-même. Ce modèle perçoit la première interaction comme essentielle, plaçant une importance quasi platine sur ce premier contact crucial. Mais attention, ce modèle peut chauffer votre cerveau autant que regarder des séries TV en accéléré.

Pour plus de détails, vous pouvez explorer le point de vue de Stéphanie Lafontaine sur la manière d’apporter du sens à votre stratégie marketing en lisant cet article.

Modèle du Dernier Clic

Avec le modèle à la Dernière Interaction, tout est concentré sur le dernier clic. Comme un dessert à la fin d’un repas, ce modèle savoure la dernière bouchée et la loue au-delà des mérites des plats précédents. Ce modèle est simple, mais peut ignorer la contribution précieuse des points de contact antérieurs dans le parcours de l’acheteur.

Pour découvrir les prévisions des experts sur l’achat média, consultez cet article.

Quel modèle d’attribution est le plus adapté pour l’e-commerce ?

Le choix du modèle d’attribution idéal pour votre entreprise dépend de votre stratégie spécifique et de vos objectifs marketing. Bien qu’aucun modèle ne revendique le titre de « le plus juste » de façon universelle, un modèle basé sur les données, tel que celui promu par Google, peut utiliser des algorithmes de machine learning pour répartir le crédit de façon personnalisée, tout en offrant une vue d’ensemble des canaux les plus influents.

La clef est de se rappeler que le modèle d’attribution est le GPS de votre voyage e-commerce – choisissez celui qui navigue le mieux pour vos besoins spécifiques. Pour plus d’informations, découvrez les différents modèles et choisissez ce qui conviendra le mieux à votre entreprise sur Slap Digital.

Enfin, pour en savoir plus sur une approche pertinente et citoyenne de la décentralisation – un sujet brûlant, mais pas aussi pimenté que les modèles d’attribution – consultez le manifeste des 32.

Comparaison des Modèles d’Attribution E-commerce

• Modèle d’attribution linéaire : L’évaluation égale des canaux ; chaque interaction obtient un mérite.
• Modèle en J : Accent sur la première interaction et la conversion.
• Modèle Last Click : L’importance est donnée au dernier point de contact.
• Modèle post-click : Préféré pour la publicité payante ; implique une attribution après clic.
• Modèle basé sur les données : Utilisation d’algorithmes pour une distribution optimisée via le machine learning.